Assistance à distance


(Pour accéder directement au téléchargement du logiciel cliquer ici)

Qu’est ce que l’assistance à distance?

Assistance à distance

En informatique, l’assistance à distance, la commande à distance ou encore le contrôle à distance sont des méthodes qui permettent, depuis un ordinateur éloigné et sans limite théorique de distance, de prendre le contrôle d’un autre ordinateur en affichant l’écran de celui-ci et en manipulant les fonctions correspondant au clavier et à la souris. Cet accès peut être effectué vers des postes de travail ou des serveurs informatique en fonction des possibilités du logiciel utilisé.

Un avantage de taille

Un avantage de ces solutions à distance est qu’elles permettent au débutant en informatique de vivre l’expérience en temps réel : il voit et vit en direct sur son propre écran ce que fait un technicien distant comme si ce dernier était à ses côtés.

Aucune distance, partout dans le monde !

L’accès à distance est une évolution importante dans l’informatique : les utilisateurs peuvent être dépannés facilement et rapidement sans déplacement géographique d’un technicien. Diverses études montrent que 80 % des problèmes informatiques rencontrés aujourd’hui peuvent être résolus avec cette méthode.

Télécharger le logiciel d’assistance à distance

Pour bénéficier d’une assistance à distance, vous devez télécharger le logiciel en cliquant sur l’image suivante ou en cliquant sur ce lien.

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